KEL SECRETARIAT

Service de Réception d'Appels et
Secrétariat externalisé

Présentation

Après plus de 10 années d’expérience dans le domaine du secrétariat et du Télésecrétariat, KEL Secrétariat  souhaite mettre à disposition ses compétences et ses qualités à votre service.

Grâce à mes différentes expériences professionnelles, j'ai pu acquérir de multiples compétences concernant le secrétariat, la réception d'appels, l'émission d'appels et la gestion d'agenda.

En créant ma société, je souhaite fidéliser et être à l'écoute de mes partenariats et de ma clientèle.

J'ai décidé d'être au service des entreprises et des collectivités afin de leur assurer un service de qualité tout en restant professionnelle et humaine.

Permanence téléphonique

Permanence téléphonique image

Réception d'appels et Gestion d'Agenda à Distance
Nous proposons des forfaits ajustables automatiquement en fonction de vos besoins, avec la mise en place d'un numéro, avec Prédécroché et répondeur personnalisé, que ce soit pour vos appels entrants et ou sortants. Nous vous fournirons un accès sécurisé à votre agenda tout en mettant en pratique vos instructions pour répondre au mieux à vos besoins.

Nos agendas
Nous vous proposons l’agenda WZ Agenda mais nous pouvons travailler avec tous les agendas tel que Doctolib, Google Agenda ou autre si besoin.
Votre agenda partagé est mis à jour en temps réel , il est consultable 7/7 24h/24H depuis internet ou votre smartphone.

Comment ça marche
Après l’acception de notre collaboration pour l’utilisation de nos services, un numéro de téléphone en 09 vous sera attribué afin d’être relié au logiciel de gestion d’agenda.
Un cahier des charges vous est envoyé pour nous faire parvenir vos consignes de travail. Dès lors nous prenons en charge vos appels en totalité ou en complément de votre secrétariat.

Comment faire le transfert d'appel
Votre numéro SDA en 09, nécessaire pour le transfert de vos appels vers notre service, vous est attribué dès l’ouverture de votre compte.

  • Votre correspondant appelle vous ne pouvez pas décrocher ?
  • Pour activer le renvoi de vos appels, composez le : * 21 * NUM SDA # ✆
  • Pour annuler le renvoi de vos appels, composez le : # 21 # ✆.

Selon vos consignes nous gérons :
  • Vos appels téléphoniques entrants et sortants
  • Prise et envoi de vos messages
  • Nous filtrons vos appels pour tout ce qui est démarchage
  • Mise en service d’un répondeur personnalisé
  • Rappel des RDV par SMS = moins d’absentéisme = gain de temps et d’argent.

Tarif : A partir de 0.85 € HT / Appel 
Nos forfaits s’adaptent automatiquement à votre consommation.
Devis sur demande .

KEL SECRETARIAT la pour vous seconder, pour vous épauler et vous faire gagner du temps.


Avantages 

GAGNER DU TEMPSGAGNER DU TEMPS

• Pour vous recentrer sur votre métier • Pour vous assister dans certaines tâches • Pour faire face à un surcroît d’activité • Pour un remplacement de congés

 FAIRE DES ÉCONOMIES

• Vous ne payez que la prestation que nous avons convenue ensemble • Pas de charges sociales • Pas de congés payés • Baisse de vos charges : vous déduisez nos factures de vos frais et vous récupérez la TVA.

 UN SERVICE DE QUALITÉ

• Un interlocuteur unique • Une disponibilité face à l’imprévu • Un respect des délais en toute confidentialité • Un professionnalisme affirmé par plusieurs années d’expérience

Contact

  • Mauguio, Occitanie, France

Bonjour, En cas de questions, n'hésitez pas à me contacter. Un Devis vous sera envoyé sous 24h00 JE VOUS REMERCIE POUR VOTRE CONFIANCE. Cordialement Mme FERNANDEZ LESLY KEL SECRETARIAT